产品售后服务后服务

① 当您购买南天威视产品后，南天威视技术服务部门将为您提供详尽的产品原理介绍、设备使用说明、常见故障维护等专业培训。并对您进行定期回访，以及时了解南天威视产品的运行情况，收集您对南天威视产品的意见。

② 对于您在使用过程中出现的任何技术问题，南天威视技术服务部门承诺提供快捷周到的技术服务支持。您可以通过电话：0755-26512960，传真：0755-61590290、技术支持在线客服等方式联系我们，南天威视承诺将在接到需求后8小时内给予快速回复。

③ 南天威视维修部门从收到维修品之日起，将在7个工作日内完成维修。对于维修数量在10Pcs以上的，将在一个月内完成维修。若因特殊原因无法按期完成维修的，南天威视技术服务部门将以书面形式告之于您。

特别申明

① 南天威视公司不负责上门收取维修产品。

② 南天威视产品在制造、销售、供应及使用上所担负的责任，仅限于产品本身，南天威视不承担超出产品价值之外的责任。

③ 上述服务承诺仅适用于南天威视公司在中国大陆地区所销售的产品。

④ 产品在售出时另行约定了售后服务条款或合同的，应以南天威视确认的服务条款或合同为准。

⑤ 经销商、代理商向您所做出的除南天威视保证外的其它承诺，请您在购买时索要书面证明，以便您的额外承诺兑现。对此，我司不承担超出南天威视产品售后服务范围内的责任。

产品返修流程

联系方式

为更好地为客户提供产品维修服务，公司设立有专门的产品维修部门，并直接接受客户寄送回的返修产品。

技术服务部门联系方式如下

地 址：深圳市宝安区西银田路智谷科技园G栋708

邮 编：518102

电 话：0755-23303373

传 真：0755-23318870

为确保产品得到及时维修服务，请下载并填写"南天威视产品返修单"，打印后随产品寄送至以上地址。送修件包装请采用能抵抗长途运输的材料固定好，以免运输途中损坏。